Terras-klanten bestellen zelf via QR, personeel brengt en ruimt.
Op een zonnig terras kost het opnemen van bestellingen aan elke tafel evenveel tijd als het maken van de broodjes zelf. Met een QR-code per tafel scannen klanten, kiezen ze hun broodje en betalen ze direct. Het personeel draagt enkel nog op en ruimt af.
Op een terras met twintig tafels worden de wachttijden snel onleefbaar. De QR-flow draait dat om.
Wat ze wilden
- Terras-klanten zelf laten bestellen zonder een ober per tafel te moeten sturen.
- Bestellingen direct in de kassa zodat de keuken meteen kan starten.
- Meer bestelrondes per klant op een zonnig terras, niet één en klaar.
- Geen app, geen download — klanten scannen en kiezen meteen.
Hoe het verliep
Van eerste gesprek tot live.
- 1
Intake-gesprek
We brengen het terras in kaart: aantal tafels, mix van solo-klanten en groepen, gemiddelde verblijftijd. Bepalen samen hoeveel QR-zones er komen en welk menu beschikbaar is per zone.
- 2
Afstemming met de POS-partner
Koppeling met de bestaande kassa, met tafelnummers gemapt op de POS-zones. Modifier-structuur (broodsoort, beleg, dressing, drank) gevalideerd.
- 3
Koppeling en setup
QR-codes geprint per tafel, met tafelnummer en sectie. Personeel kort getraind: bestelling komt op de bonnenlijst, met tafelnummer, ze halen op en brengen.
- 4
Live
Op de eerste zonnige zaterdag live. Eerste klanten scannen spontaan, geen uitleg nodig. Tegen het einde van de service is de flow standaard geworden.
Hoe we het oplosten
- QR ordering op elke terrastafel, gekoppeld aan de bestaande kassa.
- Tafelnummer reist automatisch mee met de bestelling, geen vergissingen tussen tafels.
- Betaling vooraf via Bancontact, kaart, Apple Pay of Google Pay — geen aparte afrekening achteraf.
- Bijbestellen vanaf dezelfde tafel: tweede ronde drank, dessert, koffie, allemaal via dezelfde QR.
- QR ordering inbegrepen in het online ordering-abonnement van €100 per maand, of los aan €49 per maand.
Resultaat
- Terras-klanten scannen en bestellen zonder te wachten.
- Personeel draagt op en ruimt af, geen tijd meer aan opname.
- Meer bestelrondes per klant: een tweede koffie, een dessert, vaker een extra drankje.
- Kortere wachttijden, hogere terras-doorstroom op piekdagen.
Gebruikte producten
Klaar om jouw setup te bouwen?
Vijf vragen. Indicatieve prijzen. We checken of je kassa past. Drie minuten.
Reactie binnen één werkdag.