Kassasysteem voor horeca. €99 per maand, hardware inbegrepen.

De meeste horecazaken verkopen vandaag via meerdere kanalen tegelijk: aan de toonbank, via een bestelzuil, online voor afhalen of bezorgen, en steeds vaker via een QR-code aan tafel. Bij veel kassasystemen is elk van die kanalen een los systeem, met een eigen menu, eigen prijzen en een eigen scherm in de keuken.

Upvendo is vanaf het begin gebouwd als één platform. De kassa is het centrum: elke bestelling, uit welk kanaal ook, komt in dezelfde kassa en op hetzelfde keukenscherm terecht. Je beheert één menu, je ziet één overzicht, en je werkt met één account.

Voor €99 per maand krijg je de volledige Upvendo-kassa, met de hardware erbij:

Bij de Upvendo-kassa krijg je de complete kassahardware erbij: een professionele kassa met groot touchscreen, gemaakt voor dagelijks gebruik aan de toonbank. Je hoeft zelf geen tablets, standaards of losse onderdelen bij elkaar te zoeken.

Bij het abonnement van €99 per maand zit deze hardware inbegrepen. Je betaalt dus niets vooraf. Ook een bonprinter en een kassalade zitten erbij.

De software voor het keukenscherm (KDS) zit er ook bij. Het scherm in de keuken zelf zit niet in het pakket.

In de kassa staat een overzicht van alle binnenkomende bestellingen. Bestellingen die al betaald zijn via je bestelzuil, je eigen bestelsite of QR aan tafel verschijnen daar naast de bestellingen die je zelf aanslaat. Je ziet per bestelling uit welk kanaal hij komt.

De keuken werkt met de Upvendo-keukenschermsoftware. Het maakt voor je kok niet uit of een bestelling via de toonbank of via de bestelzuil binnenkwam: alles staat in dezelfde lijst, per station. Zo bereid je bestellingen in de juiste volgorde, zonder papieren bonnetjes die zoekraken.

Een medewerker logt in met een eigen pincode en slaat een bestelling aan via de tegels van je menu. Opties zoals sauzen, extra's of een opmerking voor de keuken voeg je per product toe. Zit de klant aan tafel, dan geef je het tafelnummer mee.

Met één tik gaat de bestelling naar de keuken. Moet een klant nog even kiezen? Dan parkeer je de bestelling en help je intussen de volgende klant. Ondertussen komen bestellingen van de bestelzuil en van je bestelsite binnen in hetzelfde overzicht, al betaald.

Is de bestelling klaar, dan reken je af in de kassa. Een korting of een aangepaste prijs kan alleen wie daar de rechten voor heeft; andere medewerkers vragen de pincode van een manager.

Upvendo houdt je kas strak bij. Elke kassalade hoort bij een medewerker of bij de kassa zelf. Bij het sluiten tel je blind: je ziet pas na het tellen wat er had moeten zijn. Verschillen boven een grens vragen goedkeuring van een manager.

Met een klantenscherm aan je kassa kijkt je klant mee met zijn bestelling. Terwijl hij afrekent, stelt het scherm iets voor dat erbij past, zoals een koffiekoek bij de koffie of een drankje bij het broodje. Zo verkoopt elke medewerker even goed bij als de eigenaar, ook op het drukste moment.

Na het afrekenen toont het scherm een QR-code om een Google-review te geven. Klanten willen best een review achterlaten, ze denken er alleen niet aan. Een bakkerij die dit gebruikt, zag haar aantal reviews flink stijgen.

Kaartbetalingen lopen via Stripe en zijn gekoppeld aan de kassa: de kassa stuurt het bedrag naar de betaalterminal. Je hoeft bedragen dus niet over te typen, en elke betaling staat meteen bij de juiste bestelling. Contante betalingen en je kassalade beheer je in dezelfde kassa.

De kassa blijft werken. Bestellingen worden lokaal bewaard en in de juiste volgorde doorgezet zodra de verbinding terug is. Je menu staat op het toestel zelf, dus de kassa gaat nooit op zwart.

Zo hoeft een storing bij je internetprovider je vrijdagavond niet stil te leggen.

Je beheert je producten, prijzen en opties één keer in de backoffice. De kassa, je bestelzuil, je bestelsite en QR aan tafel gebruiken automatisch hetzelfde menu. Pas je een prijs aan of is een product op, dan klopt het overal tegelijk.

Bij het opzetten van je menu helpt onze assistent Emily je op weg, en met Photo Studio maak je in een paar klikken nette productfoto's.

Upvendo is gemaakt voor horeca waar snel bestellen en afrekenen telt, en waar klanten via meer dan één kanaal bestellen:

Bij een klassieke kassa koop je de hardware meestal vooraf, laat je hem programmeren door een dealer en betaal je updates vaak apart. Een bestelzuil of online bestellen is dan een los systeem ernaast. Bij Upvendo betaal je een vast bedrag per maand, met de hardware en updates erbij, en werken kassa, zuil, bestelsite en QR vanaf het begin samen.

Je kiest zelf hoe je start: we sturen de hardware op en begeleiden je bij de installatie, of we komen ter plaatse installeren en alles tonen.

Je activeert de kassa met een code uit je backoffice. Daarna logt elke medewerker in met een eigen pincode. Je menu zet je in de backoffice, met hulp van Emily, en het staat meteen op de kassa, de bestelzuil, je bestelsite en QR.

Stap je over van een andere kassa? Dan bekijken we samen hoe je menu en je werkwijze het best worden overgezet. Plan een demo, dan lopen we je huidige opstelling door.